Kas mēs esam

Visparīgā informācija

Baltic Bites SIA (turpmāk tekstā “Ēst – est.lv”, “mēs”, “mūsu”) ir priecīgs par Jūsu interesi par mūsu uzņēmumu un tā piedāvājumiem. Mēs aizsargājam Jūsu privātos datus, un mēs vēlamies, lai mājaslapas apmeklēšana būtu pēc iespējas ērtāka. Zemāk mēs informēsim par datiem, kurus mēs izmantojam, kad Jūs apmeklējat mūsu mājaslapu. Ja mūsu mājaslapā ir saites, kas novirza Jūs uz cita pakalpojuma sniedzēja mājaslapu, mūsu konfidencialitātes politika nav piemērojama šai mājaslapai. Pieņemot privātuma politikum, Jūs piekrītat, ka Ēst – est.lv var savākt, apstrādāt un izmantot Jūsu personas datus, ievērojot Datu Aizsardzības likumu/Vispārējo datu aizsardzības regulu (GDPR) un sekojošus noteikumus.

Lūdzu, veltiet pietiekami daudz laika, lai uzmanīgi izlasītu šo informāciju.

Inspektors

Inspektors ir subjekts, kas ir atbildīgs par Jūsu personīgo datu apstrādi un lemj par Jūsu apstrādes mērķiem un līdzekļiem. Šajā gadījumā datu inspektors ir:

Baltic Bites SIA

Reg.Nr. 50203029341

Matīsa iela. 61-22

Rīga, Latvija

Tālruņa nr.: 20100200

E-pasts: info@est.lv

Jūs varat sazināties ar mūsu datu aizsardzības inspektoru, rakstot uz e-pastu info@est.lv.

Ja Jūs nepiekrītat, ka Jūsu dati tiks savākti, apstrādāti vai izmantoti saskaņā ar datu aizsardzības likumu, Jūs varat sūtīt savu lēmumu uz iepriekš minēto e-pasta adresi. Ja Jūs nepiekrītat, ka Jūsu dati tiks apstrādāti, turpmāka mājaslapas izmantošana var būt neiespējama tehnisku iemeslu dēļ.

Jūsu tiesības

Jums ir tiesības saņemt bezmaksas informāciju par to kādi Jūsu personīgie dati tiek apstrādāti Ēst – est.lv.

Turklāt Jums ir šādas tiesības:

• Piekļuves tiesības – tiesības uzzināt, kādi personīgie dati tiek savākti un kā tiek apstrādāti.
• Labošanas tiesības – tiesības pieprasīt personīgo datu atjaunošanu, ja dati sen netika atjaunoti.
• Dzēšanas tiesības – tiesības pieprasīt personīgo datu dzēšanu
• Tiesības uz apstrādes ierobēžošanu – tiesības ierobežot personīgo datu apstrādi
• Tiesības uz datu pārnesamību – tiesības pārsūtīt datus mašīnlasāmā formātā
• Atteikšanas tiesības – tiesības attiekties no konkrētas personas piekrišanas vai personīgo datu apstrādes
• Tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei – tiesības vērsties pie uzraudzības iestādes ar sūdzību pret Ēst – est.lv. Uzraudzības iestāde var būt gan zemāk minētā iestāde, gan jebkura cita uzradzības iestāde Eiropas Savienībā.

Ēst – est.lv uzraudzības iestāde ir :

Datu Valsts Inspekcija

Blaumaņa iela 11/13-11

Rīga, LV-1011, Latvija

E-pasts: info@dvi.gov.lv

Jūs varat vērsties ar sūdzībām savas pastāvīgās dzīvesvietas vai darbavietas uzraudzības iestādē.

Ja Jūs vēlaties izmantot savas tiesības kā datu subjekts, lūdzu, nekautrējaties sazināties ar mums, izmantojot iepriekš minēto kontaktinformāciju.

Kad, kāpēc un kā mēs apkopojam Jūsu datus

Mums arī ir jāapkopo, jāapstrādā, jāuzglabā un dažreiz jādalās ar personīgajiem datiem, lai piedāvātu un sniegtu mūsu pakalpojumus.

Zemāk Jūs varat izlasīt, ar kuriem no Jūsu datiem un kādos apstākļos mēs dalāmies ar citiem.

Personīgā informācija ir informācija, kura tieši vai netieši ir saistīta ar Jums, piemēram, vārds, uzvārds, tālruņa numurs, adrese, dzimšanas datums, e-pasta adrese.

Lūdzu, dodiet mums tikai nepieciešamu informāciju.

Tālāk seko pārskata tabulas, kas sniedz informāciju par datiem, kurus mēs apstrādājam. Mēs ceram, ka tas mums dos iespēju sniegt Jums informāciju skaidrā, saprotamā un viegli pieejamā veidā, kā arī vienkāršā valodā.

Zemāk mēs vēlamies parādīt, kurus no Jūsu datiem mēs apstrādājam. Tā kā ir dažādi datu veidi, mēs esam sagrupējuši tos kategorijās, lai sniegtā informācija būtu pēc iespējas saprotamāka.

Jūsu personīgie dati, kurus mēs apkopojam, apmeklējot mūsu mājaslapu

Kad atverat mūsu mājaslapu, lai meklētu iedvesmu savam nākamajam pasūtījumam, bet nereģistrējaties vai neielogojaties sistēmā, mēs apkopojam šādus personīgos datus:

Šī informācija tiek apkopota, lai parādītu apmeklēto mājaslapu. Mēs arī ierobežojam sevi, kas ir absolūti nepieciešams, lai nodrošinātu, ka mēs ievērojam datu apstrādes noteikumus, proti, datu minimizēšanu.

Jūsu personīgie dati, kurus mēs apkopojam, kad apmeklējat mūsu mājaslapu un reģistrējaties

Kā Jūs redzējāt iepriekš, mēs ievērojam minimālisma principu. Jo mazāk informācijas mēs apstrādājam, jo labāk. Visi apkopotie dati ir stingri saistīti ar skaidri definētiem mērķiem. Ja Jūs ne tikai apmeklējat mājaslapu, bet arī vēlaties ielogoties, lai redzētu, piemēram, savus vecos pasūtījumus, mēs apkopojam šādus personas datus:

Ja Jūs sniedzat mums citas personas datus, Jums ir jāsaņem šīs personas iepriekšēja piekrišana. Šajā gadījumā Jums ir jāinformē šī personas par to, kā mēs apstrādājam personas datus saskaņā ar mūsu konfidencialitātes politiku.

Jūsu personīgie dati, kurus mēs apkopojam, kad apmeklējat mūsu mājaslapu, reģistrējaties un pasūtat

Lai izmantotu visas priekšrocības, ko mēs piedāvājam, Jūs varat reģistrēties un izveidot pasūtījumu. Šajā gadījumā tiks savākts vairāk datu. Informācija, kas ir nepieciešama pasūtījumu apstrādei, ir atzīmēta kā obligāta. Bez šīs informācijas mēs nevaram apstrādāt jūsu pasūtījumu. Visa cita informācija, kas netiek rādīta kā obligāti aizpildāmie lauki, nav obligāta. Ja jūs brīvprātīgi sniedzat mums šo informāciju, Jūs palīdzat mums uzlabot mūsu pakalpojumus. Pamatinformācija ir sekojoša:

Kādi ir mērķi un kāds tam ir juridiskais pamats

Kā mēs Jūs esam informējuši iepriekš, mēs apstrādājam Jūsu personīgos datus tikai tad, kad tas ir nepieciešams, un mērķis ir likumīgs un iepriekš definēts. Informācija, kas ir minēta iekavās ir juridiskais pamats, uz kura ir balstīti attiecīgie procesi. Zemāk mēs vēlētos sniegt Jums vairāk informācijas par mērķiem un juridisko pamatu:

Turpmāka apstrāde, pamatojoties uz mūsu likumīgajiem interesēm

Papildus iepriekš minētajiem mērķiem un juridiskajiem pamatojumiem, mēs apstrādājam Jūsu personīgos datus pamatojoties uz likumīgajām interesēm. Galvenokārt likumīgās intereses ir, piemēram, personīgo datu apstrāde uzņēmumu grupā, tīkla, informācijas drošības procesi vai mārketinga pasākumi.

Lai īstenotu mūsu likumīgās intereses, mēs izmantojam Jūsu personīgos datus, nepārkāpjot Jūsu tiesības un intereses. Lai saskaņotu mūsu intereses ar Jūsu tiesībām, mēs esam ieviesuši atbilstošus kontroles mehānismus. Turpmāk aprakstītie procesi ir pakļauti četru virzienu pārbaudei, lai nodrošinātu, ka mūsu apstrādes procesā netiek ietekmētas jūsu tiesības un intereses. Vispirms, mēs pārbaudām, vai apkopotie dati ir (a. Personīgo datu pārbaude) personīgie dati. Tad mēs pārbaudām, vai mērķis ir likumīgs (b. Mērķa pārbaude) un savāktie personīgie dati atbilst datu apstrādes principiem (c. Nepieciešamības tests) un, visbeidzot, interešu līdzsvaram (d. Līdzsvara tests). Tikai tad, ja mēs varam nodrošināt Jūsu datu aizsardzību no jebkādiem riskiem, mēs apstrādāsim tos likumīgi, pamatojoties uz likumīgām interesēm. Šie procesi ietver:

Kad mēs dzēšam Jūsu datus

Mēs parasti dzēšam Jūsu datus pēc mērķa izpildīšanas. Precīzie dzēšanas noteikumi ir definēti mūsu reģionālajā dzēšanas koncepcijā. Atkarībā no apstrādes mērķa tiek piemēroti dažādi dzēšanas noteikumi. Mūsu dzēšanas koncepcijā mēs esam definējuši dažādas datu kategorijas un katrai piešķiruši noteiktu dzēšanas periodu. Kad glabāšanas periods ir beidzies, saglabātie dati tiek dzēsti.

Mēs dzēšam Jūsu personīgos datus, ja Jūs vēlaties, un dariet mums to zināmu, vai trīs gadus pēc datu savākšanas brīža. Ja jūsu konts ir neaktīvs trīs gadus, šajā gadījumā mēs dzēšam Jūsu kontu. Pirms tas notiek, Jūs saņemsiet no mums atsevišķu paziņojumu uz Jūsu lietotāja kontā reģistrēto e-pasta adresi.

Papildus mūsu definētajiem dzēšanas noteikumiem ir arī citi saglabāšanas periodu noteikumi, kas mums arī jāievēro. Piemēram, nodokļu dati dažos gadījumos jāglabā no sešiem līdz desmit gadiem vai pat ilgāk. Šie īpašie uzglabāšanas periodi atšķiras atkarībā no vietējām likumdošanas prasībām.

Tādēļ, neskatoties uz Jūsu pieprasījumu dzēst Jūsu datus, mums ir pienākums uzglabāt dažus no saglabātajiem datiem, kas saistīti ar tiesisko regulējumu. Tomēr šajā gadījumā mēs ierobežosim Jūsu datus no turpmākas apstrādes.

Kad mēs dalāmies ar Jūsu datiem

Nākamajā sadaļā mēs vēlamies Jūs informēt, kam un kādos apstākļos mēs pārsūtām Jūsu datus. Turklāt mēs arī gribētu būt caurspīdīgi valstīm, uz kurām mēs pārsūtām Jūsu datus.

Kādām trešām personām ir piekļuve Jūsu datiem

Mēs nekad nedodam Jūsu datus neatļautām trešajām personām. Tomēr, lai pildītu mūsu pienākumus, mums jādod ierobežota un stingri kontrolēta piekļuve mūsu partneriem. Pirms mēs nosūtām datus šiem partneriem, uzņēmumi tiek pārbaudīti. Visiem datu saņēmējiem jāatbilst juridiskajām datu aizsardzības prasībām un jāpierāda savu datu aizsardzības līmenis.

Turpmāk mēs vēlamies informēt jūs skaidrā un saprotamā veidā par visiem mūsu datu saņēmējiem un atbilstošiem iemesliem:

Kurās valstīs mēs pārsūtām Jūsu datus

Jūsu datus apstrādājam galvenokārt Eiropas Savienībā (ES) un Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ). Tomēr daži no mūsu iepriekš minētajiem pakalpojumu sniedzējiem atrodas ārpus ES un EEZ.

Ievērojot GDPR, ir jāievēro stingras prasības pret personīgo datu pārsūtīšanai uz trešām valstīm. Visi mūsu datu saņemēji ir jānovērtē atbilstoši šīm prasībām. Pirms mēs nododam Jūsu datus ārējam pakalpojumu sniedzējam trešās valstīs, tas tiek izvērtēts, ņemot vērā datu aizsardzības līmeni. Tikai tad, ja šīs uzņēmums var pierādīt pietiekamu datu aizsardzības līmeni, tas tiks iekļauts pakalpojumu sniedzēju sarakstā.

Neatkarīgi no tā, vai mūsu pakalpojumu sniedzēji atrodas ES / EEZ vai trešās valstīs, katram pakalpojumu sniedzējam ir jāparaksta ar mums datu apstrādes līgums. Pakalpojumu sniedzējiem ārpus ES / EEZ ir jāatbilst papildu prasībām. Saskaņā ar Art. 44 ff. GDPR personas datus var nodot pakalpojumu sniedzējiem, kas atbilst vismaz vienai no šādām prasībām:

a. Komisija ir nolēmusi, ka trešā valsts nodrošina atbilstošu aizsardzības līmeni (piemēram, Izraēla un Kanāda).

b. Standarta datu aizsardzības noteikumi ir līgums, kuru puses nevar mainīt un kurā viņi apņemas nodrošināt pienācīgu datu aizsardzības līmeni.

c. Apstiprināts sertifikācijas mehānisms: saskaņā ar starptautiskiem līgumiem uzņēmumus var tikt sertificēts atbilstoši noteiktajiem kritērijiem. Viens no šiem sertifikātiem ir ES un ASV konfidencialitātes aizsardzības shēma.

Šajā linkā Jūs varat izlasīt par visiem sertificētiem uzņēmumiem: https://www.privacyshield.gov/welcome

Mēs pārsūtām Jūsu datus tikai tiem pakalpojumu sniedzējiem, kuri atbilst vismaz vienai no šīm prasībām. Ja mēs pārsūtām datus uz trešām valstīm, tie galvenokārt ir uzņēmumi, kas atrodas ASV vai Izraēlā.

Informācija par sīkdatnēm

Sīkdatņu definīcija un veidi, kurus mēs izmantojam

Lai padarītu mūsu mājaslapas apmeklējumu ātru un vienkāršu un iespējotu noteiktu funkciju izmantošanu, mēs izmantojam tā sauktos sīkdatnes. Tie ir mazi teksta faili, kas tiek saglabāti Jūsu ierīcē. Dažas no mūsu lietotajām sīkdatnēm tiek izdzēstas pēc sesijas beigām, t.i., pēc pārlūkprogrammas aizvēršanas (tā saucamās sesiju sīkdatnes). Citas sīkdatnes paliek Jūsu ierīcē un ļauj mums atpazīt jūsu pārlūkprogrammu nākamajā apmeklējumā (pastāvīgās sīkdatnes). Jūs varat iestatīt sava pārlūkprogrammā, lai Jūs tiktu informēts par sīkdatnēm un varētu individuāli pieņemt lēmumu par to pieņemšanu vai izslēgšanu katra konkrēta gadījumā. Sīkdatņu nepieņemšana var ierobežot mūsu mājaslapas funkcionalitāti.

Kādas sīkdatņu kategorijas eksistē?

Obligātas sīkdatnes Sīkdatnes ir nepieciešamas, lai Jūs varētu pārvietoties pa mājaslapu un izmantot tās funkcijas. Bez šīm sīkdatnēm mēs nevaram nodrošināt un garantēt mājaslapas funkcionalitāti, piemēram, apmeklējuma laikā veiktas darbības (piemēram, teksta ievadīšana), pat pāreju no vienas lapas uz otru..

Funkcionālās sīkdatnes Ļauj mājaslapai saglabāt jau sniegto informāciju (piemēram, lietotājvārdu, valodas izvēli vai atrašanās vietu) Šīs sīkdatnes savāc anonimizētu informāciju un nevar sekot Jūsu pāreju citās vietnēs.

Izpildes sīkdatnes Vāc informāciju par mājaslapas lietošanu – piemēram, kuras lapas apmeklētājs visbiežāk apmeklē. Šīs sīkdatnes neglabā informāciju, kas ļauj identificēt lietotāju. Savāktā informācija tiek apkopota un ir anonīma. Šīs sīkdatnes tiek izmantotas tikai, lai uzlabotu mājaslapas darbību un tādējādi arī lietotāju pieredzi.

Mārketinga sīkdatnes Tiek izmantotas mērķtiecīgākai reklāmai, kas ir vērsta uz lietotāju un pielāgota viņa interesēm. To izmanto arī, lai ierobežotu reklāmas biežumu un novērtētu reklāmas kampaņu efektivitāti. Viņi reģistrē, vai esat apmeklējis mājaslapas vai nē. Šo informāciju var kopīgot ar trešajām personām (piemēram, reklāmdevējiem). Lai uzlabotu mērķauditorijas atlasi, reklāmas sīkdatnes bieži vien ir saistītas ar trešām pusēm.

Atteikšanās no sīkdatnēm

Ja Jūs nevēlaties, lai Ēst- est.lv apkopotu un analizētu informāciju par Jūsu apmeklējumu, Jūs varat atteikties no tām. Ja vēlaties atteikties, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot iepriekš minēto kontaktinformāciju.

Lai atteiktos no sīkdatnēm, apmeklējot mājaslapu parādīsies atteikšanšds sīkdatne. Šī sīkdatne ir paredzēta tikai atteikšanai.

Sīkdatnes no trešām kompānijām

Google AdWords

Kā AdWords klients mēs izmantojam Google konversiju uzskaiti. Tas ir Google Inc. sniegtais pakalpojums (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ASV, “Google”). Ja jūs apmeklējat mūsu mājaslapu, izmantojot Google reklāmu, Google Adwords Jūsu ierīcē būs sīkdatnes (“konversijas sīkdatnes” – izpildes sīkdatnes). Šo sīkdatņu termiņš ir 30 dienas. Sīkdatnes palīdz veidot AdWords statistiku, reklāmdevēji var redzēt kopējo lietotāju skaitu, kuri noklikšķināja uz reklāmas, un tika novirzīti uz attiecīgo mājaslapu. Tomēr viņi nesaņem nekādu informāciju, kas varētu identificēt lietotāju. Ja nevēlaties piedalīties izsekošanas procesā, varat atteikties no sīkdatņu iestatīšanas – piemēram, izmantojot pārlūkprogrammas iestatījumus, kas parasti atspējo automātiskās sīkdatnes. Jūs varat nobloķēt sīkdatnes no domēna “googleadservices.com”.

Google Analytics

Mēs strādājam ar Google Analytics. Šis ir Google Inc. tīkla analīzes pakalpojums (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ASV, “Google”). Informācija, ko ģenerē Google Analytics sīkdatne par to, kā Jūs izmantojat mūsu mājaslapu, parasti tiek sūtīta uz Google serveriem ASV. Mūsu mājaslapā ir aktivizēta IP anonimizācija, tāpēc Google lietotāju interneta adreses Eiropas Savienības dalībvalstīs vai citās līgumslēdzējās valstīs, kas parakstījušas Līgumu par Eiropas Ekonomikas zonu, iepriekš saīsina. Google šo informāciju izmantos mūsu vārdā, lai novērtētu mājaslapas izmantošanu, lai apkopotu pārskatus par mājaslapas aktivitātēm un sniegtu mums citus pakalpojumus, kas saistīti ar mājaslapas un interneta izmantošanu. IP adrese, kuru Google Analytics sniedz kā daļu no Google Analytics, netiks apvienota ar citiem Google datiem. Jūs varat atteikties no sīkdatņu saglabāšanas savā pārlūkprogrammā; tomēr šajā gadījumā Jūs pilnībā nevarat izmantot visas šīs mājaslapas funkcijas.

Jūs varat arī neļaut Google apkopot un apstrādāt datus, kas iegūti no sīkfaila un ir saistīti ar Jūsu vietnes izmantošanu (tostarp jūsu IP adresi), instalējot pārlūkprogrammas applikāciju, kas pieejama šajā linkā: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en .

Bing ads

Mēs izmantojam konversiju uzskaiti no Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, ASV, Microsoft). Kad Jūs apmeklējat mūsu mājaslapu, izmantojot Bing reklāmu, Microsoft Bing reklāmas iestatīs sīkdatnes Jūsu ierīcē. Tas ļaus Microsoft Bing un mums atpazīt, ka kāds noklikšķinājis uz reklāmas un tika novirzīts uz mūsu mājaslapu. Mēs redzam tikai kopējo lietotāju skaitu, kuri noklikšķināja uz Bing reklāmas un tika novirzīti uz mūsu mājaslapu. Personīga informācija par lietotāju netiks apkopota. Ja Jūs nevēlaties piedalīties izsekošanas procesā, varat atteikties no sīkdatnēm, izmantojot pārlūkprogrammas iestatījumus, kas deaktivizē sīkdatņu automātisko iestatīšanu.

Facebook atkārtota mērķauditorijas atlase

Mēs izmantojam Facebook Inc mērķauditoriju novirzīšanas rīku (1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, ASV, “Facebook”). Gadījumā, ja jums ir Facebook lietotāja konts un tas ir identificējams rīkā, pamatojoties uz esošajiem Facebook sīkdatnēm, rīks ģenerēs nepersonīgu kontrolsummu, kas tiks nosūtīta uz Facebook analīzi. No savas puses, mēs šifrējam Jūsu e-pasta adresi un sūtām to šifrētā veidā uz Facebook. Izmantojot sīkdatņu atpazīšanu un šifrēto informācijas pārraidi, Facebook var piedāvāt Jums produktu ieteikumus kā arī rādīt personalizētus reklāmas banerus.Jūs varat atteikties no Jūsu lietājkonta izmantošanas Facebook mērķauditoriju atlasē šeit: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

Hotjar

Mūsu mājaslapā tiek izmantots Hotjar Ltd tīmekļa analīzes pakalpojums (St Julian’s Business Center, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta; “Hotjar”). Tas anonīmi reģistrē nejauši izvēlēto saziņu starp atsevišķiem apmeklētājiem un mājaslapu. Tādā veidā tiek izveidots protokols, kas, piemēram, satur kustības kursoru un klikšķus. Protokola mērķis ir noteikt veidus, kā uzlabot attiecīgo mājaslapu. Lai nodrošinātu personīgo datu aizsardzību, tiek izmantota anonīma IP adreses uzglabāšana un apstrāde. Turklāt tiek veikta statistiska analīze par operētājsistēmu, pārlūkprogrammu, ienākošiem un izejošiem datiem, ģeogrāfisko lokāciju. Ja Jūs nevēlaties tikt ierakstīts, Jūs varat atslēgt šo opciju, ieslēdzot DoNotTrack pārlūkprogrammā. Skatīt šeit https://www.hotjar.com/opt-out for more information.

Tiesības izmainīt

Mēs paturam tiesības mainīt šo datu aizsardzības deklarāciju saskaņā ar tiesību aktiem. Mēs informēsim Jūs par būtiskām izmaiņām, piemēram, mērķa izmaiņām vai jauniem apstrādes rīkiem un mērķiem.

Nobeigums

Jūsu personīgo datu aizsardzība mums ir ļoti svarīga. Mēs veiksim atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu Jūsu datus. Bet, lūdzu, atcerieties, ka Jūs esat Jūsu datu īpašnieks. Jo mazāk informācijas Jūs sniedzat, jo lielāka ir Jūsu kontrole. Piemēram, ja Jūs vēlaties sērfot interneta vietnēs anonīmi un nevēlaties, lai Jūsu uzvedība tiktu analizēta, Jums jāieslēdz atbilstošie iestatījumi pārlūkprogrammā. Jūs varat pārlūkot pārlūkprogrammā Google Chrome, izmantojot “Inkognito režīmu” vai “Privātu režīmu”, izmanotojot Firefox.